DESTEK / SSS
SIKÇA SORULAN
SORULAR
Lorch kaynak sistemleri, otomasyon, garanti, servis, ürün seçimi ve dijital çözümler hakkında sık sorulan sorular.
BİZE ULAŞIN➜Lorch ürünlerini Türkiye’de nereden satın alabilirim?
Metaweldx, Lorch Smart Welding Türkiye distribütörüdür. Ürün seçimi, fiyat, teslimat ve satış sonrası destek için doğrudan Metaweldx ile iletişime geçebilirsiniz.
Hangi kaynak prosesleri için çözüm sunuyorsunuz?
MIG-MAG, TIG, elektrot, mekanize kaynak, cobot kaynak, robotik kaynak, dijital kalite yönetimi ve kaynak ekipmanları için çözümler sunuyoruz.
Ürün seçiminde teknik destek veriliyor mu?
Evet. Malzeme, parça geometrisi, kaynak kalitesi, üretim adedi ve otomasyon hedefleri değerlendirilerek uygun sistem belirlenir.
Garanti süresi nedir?
Lorch kaynak ekipmanlarında kayıt koşullarına bağlı olarak 3 yıl, seçili ana bileşenlerde 5 yıla kadar üretici garantisi sunulabilir.
Teknik servis ve yedek parça desteği var mı?
Evet. Garanti, bakım, onarım, yedek parça, torç servisi ve teknik danışmanlık süreçleri Metaweldx tarafından koordine edilir.
Cobot kaynak sistemi küçük seriler için uygun mu?
Cobot kaynak; tekrarlı parçalar, değişken üretim, nitelikli iş gücü açığı ve düşük adetli seri üretimlerde esnek otomasyon avantajı sağlar.
Kaynak verilerini dijital olarak takip edebilir miyim?
Connect, Q-Sys ve Q-Data çözümleriyle kaynak parametreleri, kalite ve proses verileri kaydedilebilir, belgelenebilir ve analiz edilebilir.
Teklif almak için hangi bilgiler gerekir?
Kaynak prosesi, malzeme türü ve kalınlığı, parça fotoğrafı veya çizimi, günlük üretim adedi ve mevcut sistem bilgisi teklif sürecini hızlandırır.
LORCH SMART WELDING TÜRKİYE DİSTRİBÜTÖRÜ